da:” la Repubblica”

ROMA - Stressati dai computer e, come se non bastasse, vessati dai capi. Vita dura, quella dei dipendenti selle società tecnologicamente avanzate, delle imprese che hanno adottato alla lettera i canoni della new economy. È tra le scrivanie degli uffici più informatizzati, infatti, che il mobbing trova il terreno più fertile: qui le gerarchie diventano più spietate, sfruttando anche il senso di frustrazione degli impiegati costretti a ore di lotta con macchine e sistemi.

A smentire il teorema in base al quale nelle società tecnologiche i dipendenti possono godere di una migliore qualità della vita sono stati gli psichiatri e i sociologi riuniti a San Marino per un congresso internazionale sul tema “Ecologia, psichiatria e salute mentale”. Gli esperti hanno, infatti, detto senza mezzi termini che il mobbing (l’insidiosa e subdola persecuzione psicologica dei superiori nei confronti dei sottoposti) prospera soprattutto nelle banche, nelle industrie farmaceutiche e in generale nelle aziende che hanno adottato in maniera più massiccia l’informatizzazione dei processi produttivi.

“Il mobbing che miete sicuramente più vittime tra le donne che tra gli uomini, è più frequente negli ambienti di lavoro tecnologicamente più avanzati dove la pressione sociale è maggiore”, spiega il professor Sergio De Risio, direttore dell’Istituto di Psichiatria e psicologia dell’Università Cattolica di Roma.

Una tesi condivisa anche da Adolfo Petizol, presidente dlela Società europea di psichiatria sociale, che collega il mobbing al cosidetto tecno-stress: “In pratica, gli stimoli che nascono in questi luoghi super-informatizzati vengono elaborati in maniera patologica e provocano stress. Più a rischio le banche, le aziende farmaceutiche e tutti quegli ambienti dove la competizione è legata ad un know-how emergente come quello dell’informatizzazione. Ma anche quei posti di lavoro dove ci sono scale gerarchiche particolarmente rigide e fisse, e dove il “potere” esercitato dai superiori si fa sentire di più sul lavoratore”.

Attenzione però a non scambiare le persecuzioni vere e proprie con stati d’animo soggettivi. Nel mobbing queste due componenti sono legate, ma non devono essere confuse. Lo ha ribadito al convegno di San Marino lo stesso De Risio: “Il mobbing non è solo un fenomeno indotto da fattori oggettivi quali molestie, persecuzioni, oppressioni, ma è anche un fenomeno soggettivo, frutto di esperienze personali. Partendo da spunti reali di tipo persecutorio presenti nell’ambiente, un individuo può sviluppare un’interpretazione abnorme, eccessiva, basata su una ipersensibilità patologica, morbosa, riguardo a questi stimoli in altri casi considerati normali.

Un soggetto predisposto e vulnerabile può invece sviluppare un disturbo psichico successivo. In questo caso si tratta di un vero e proprio pseudo-mobbing, in cui il fenomeno viene per così dire creato dall’individuo”.

(26 maggio 2001)